Согласно Федерального закона от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и закона Московской области от 05.10.2006 №164/2006-О3 «О рассмотрении обращений граждан» электронные обращения граждан рассматриваются как обыкновенные письменные обращения.
Обращение не будет рассмотрено, если в обращении не указаны ФИО,адрес обратившегося гражданина, электронный адрес, а также обращения содержащие нецензурную лексику и оскорбительные выражения. Ответ будет выслан на указанный адрес электронной почты.